Services Hoteliers

Services Hoteliers


Couvrir tous les besoins possibles

Reflétant l'hospitalité réputée de la Crète, l'Ostria Resort & Spa se consacre à offrir des services et des installations exceptionnels visant à couvrir tous les besoins et à garantir une expérience de vacances unique et mémorable. Notre personnel amical et qualifié assurera vos plaisirs et désirs avec  une attention particulière pour rendre votre séjour aussi satisfaisant et confortable que possible.

  • SERVICE EXPRESS CHECK-OUT 

    En payant par carte de crédit le jour de votre départ, vous pouvez utiliser notre service de départ express.  Pour utiliser ce service et éviter les attentes, merci de contacter la réception, au plus tard un jour avant votre départ et remplir le formulaire prévu.

  • BAGAGES

    Veuillez contacter la réception 24H avant votre départ pour organiser le ramassage devos bagages le jour de votre départ. Une bagagerie est disponible dans le hall.

  • SECRETERIAT 

    Les services suivants sont disponibles gratuitement à la réception: Utilisation d’ordinateur, imprimante, envoi de mail  et photocopie selon nos possibilités et la demande.  Selon disponibilité, Une tablette ou un ordinateur portable peut être envoyé dans votre chambre sur demande à la réception. 

  • OREILLERS 

    Vous disposez  sur votre lit d'oreillers 100% coton. Vous trouverez aussi  2 oreillers plus  moelleux  dans le placard de votre chambre.

  • PETIT DÉJEUNER

    Le petit déjeuner est servi dans le restaurant principal de l'hôtel ORION de 07h30 à 10h 00 . Merci de prévenir la réception la veille si vous désirez un petit déjeuner plus tôt.  Le petit déjeuner est inclus dans le prix des chambres. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre avec supplément.

  • SERVICE DE CHAMBRE

    09:00-21:00.

  • PARKING

    Parking gratuit 24h/24 dans l'hôtel.

  • MACHINE A LAVER – sèche linge et repassage   

    L'hôtel propose une laverie  avec des machines à laver  en libre-service (à jetons)  et sèche-linge. Frais de fonctionnement: 5 € par lavage & 5 € par séchage.  Les jetons sont à récupérer à la réception. Un fer et une planche à repasser sont également fournis gratuitement à la laverie.

  • CINEMA PLEIN AIR  

    Un écran géant affichant les activités quotidiennes de l’Ostria ainsi qu'une sélection de films divertissants est placé proche du Restaurant THEATRO.

  • ACTIVITÉS EN FAMILLE 

    Si vous souhaitez organiser des activités en famille et entre amis, consultez le programme d'animation quotidien.

CONCIERGERIE & SERVICES CLIENTS

  • Départ express (payant)
  • Transfert des bagages de / vers le parking
  • Sélection d'oreillers
  • Arrivée / départ
  •  Réveil
  •  Bus et  taxis (payant) 
  •  Bateau (payant)
  • Visites guidées privées (payant) (payant)
  • Transferts aéroport privatisé 
  • Billetterie 
  • Planification des célébrations et d’évènements spéciaux  (payant) 

SERVICES DE SECRÉTARIAT

  • Utilisation d'un ordinateur portable / tablette
  •  Fax
  • Imprimante et copie en noir et blanc / couleur
  • Utilisation d’ordinateur
  • Imprimez directement à partir de lecteurs USB
  • Envoi de colis (payant)
  • Services d'emballage
  • Envoi de bagages à votre domicile (payant) 

SERVICES DANS L’HOTEL

  • Wifi gratuit
  • Bureau de location de voiture
  • Excursions en bateau et croisières
  • Blanchisserie et repassage
  • SPA
  • Salle de sport
  • Bars
  • Restaurants
  • Menu pour enfants et repas diététiques spéciaux
  • 250m de plage de galets
  • 6 piscines (1 strictement pour adultes et 1 pour enfants), et une piscine chauffée intérieure
  • Chaises longues et parasols
  • Centre de sports nautiques et de plongée sous-marine
  • Clubs enfants et jeunes
  • Centres de conférence
  • Boutique
  • Chapelle
  • Parking
  • Terrains de sport
  • Bagagerie 
  • Distributeur automatique de billets (ATM)
  • Bureau de poste
  • Baby-sitting
  • Clinique  / Médecin généraliste de garde

FAMILLES

  • Piscine pour enfants
  • MiniClub pour enfants et aire de jeux
  • Club Ado 
  • Chaises bébé
  • Τable à langer pour bébé 
  • Lits bébé
  • Garde d'enfants (en supplément)
  • Cours de tennis (en supplément)
  • Activités d'animation
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THALASSA RESTAURANT